Администратор/Менеджер по работе с клиентами

Дорогой кандидат!

В языковой школе "Friends School" открыта вакансия Администратора/Менеджера по работе с клиентами.

"Friends School" – это современная динамично развивающаяся языковая школа. Мы работаем в г. Долгопрудный с 2019 года.

Комфортные условия работы, уникальная система обучения преподавателей, полное методическое сопровождение во время работы, счастливые ученики и родители - все это наша "Friends School"!

Что мы можем предложить?

• Интересную работу в дружном коллективе;
• Возможность реализовывать свой интеллектуальный и творческий потенциал;
• Оформление по ТК РФ,
• Современный, новый офис с полным оснащением всей необходимой техникой;
• Поддержку, корпоративное обучение, тренинги и постоянное обучение новым skills)
• Возможность карьерного роста (Старший менеджер или управляющий)
• Возможность обучения одного из членов вашей семьи в нашем центре бесплатно
• Уникальную возможность личностного развития в сфере образовательного сервиса и продаж.

Мы гарантируем:

• Стабильную заработную плату без задержек два раза в месяц (оклад+премия);
• График работы 5/2 - с 12:00 до 20:00 в будни, выход в выходные при необходимости на несколько часов;
• Профессиональный рост, поддержку и стажировку перед началом работы.

Кого бы мы хотели видеть в нашей команде (основные требования)?

• Уверенный пользователь ПК;
• Знание CRM и сопутствующих приложений будет вашим преимуществом!;
• Опыт работы в административной/маркетинговой сфере или в сфере продаж от 1 года;
• Инициативность, развитые коммуникативные навыки (грамотная устная и письменная речь);
• Ориентация на результат и командную работу.

Что входит в обязанности нашего Менеджера:

- Обработка входящих и исходящих звонков;

- Общение с клиентами, консультирование о деятельности школы;

- Ведение абонементов и базы данных в CRM (ALFA-CRM);

- Заключение договоров с новыми клиентами, прием оплат и ведение абонементов;

- Работа с действующими клиентами (приоритет общение в переписках через мессенджеры) и привлечение новых через маркетинговые фишки, которыми вас научим (будем много общаться ;)

- Частичная работа с рекламой (мастер-классы, дни открытых дверей, выставки, взаимодействие с партнерами и подобное);

- Отслеживание и координация работы педагогов школы;

- Обеспечение жизнеспособности офиса.

Работа в нашей школе - это прекрасная возможность совмещать административные и маркетинговые задачи!

Будем рады видеть ваш отклик с сопроводительным письмом! До встречи на собеседовании :)