Менеджер в управляющую компанию

В управляющую компанию требуется менеджер, с последующим ростом до заместителя директора.

В обязанности кандидата входит:

- Работа с жителями двух посёлков, а также с существующими в них сообществами

- Систематические собрания с представителями домов

- Реализация инициируемых жителями и утверждённых Застройщиком социально-инфраструктурных проектов

- Участие в проведении первоначальных собраний собственников жилых помещений

- Участие в проведении общепоселковых собраний (подготовка документации для проведения собраний, подсчёт голосов, подготовка протоколов голосования)

- Индивидуальная работа с жителями посёлков, а также работа по урегулированию спорных ситуаций, разрешение конфликтных ситуаций

- Прием и распределение заявок (по телефону/в программе)

- Дежурство на аварийно службе (по телефону)

- Систематический контроль за исполнением задач по устранению замечаний от жителей и по реагированию на обращения жителей в решении каких-либо вопросов

- Систематический контроль за работой по устранению рекламаций (претензий от жителей по гарантиям Застройщика), обратная связь с заявителями, инициирование совещаний по ускорению устранения рекламаций

- Подготовка проектов письменных ответов на входящие письменные обращения от надзорных органов, администрации, собственников жилых помещений и передача их директору Организации

- Контроль за состоянием территорий посёлков

- Контроль за работоспособностью, исправностью и безопасностью инженерного оборудования домов

- Контроль за результатом уборки мусора на территории посёлков и контейнерных площадках, своевременным вывозом мусора в соответствии с графиком, состоянием ливневых канав

- Визуальный контроль за состоянием детских и спортивных площадок, освещением улиц и проездов

- Контроль за состоянием и своевременной чисткой дорог и тротуаров, состоянием дорожной инфраструктуры (дорожные знаки, разметки, «неровности»), уборкой и вывозом снега в зимний период времени

- Контроль за своевременным покосом травы и стрижкой газонов, уходом за клумбами и растениями (в летний период времени) на территориях общей инфраструктуры, находящейся в зоне ответственности Организации

- Поиск подрядных организаций для выполнения задач сторонними организациями

- Исполнение иных поручений директора Организации.

ТРЕБОВАНИЯ:

• опыт управления персоналом и подрядными организациями, понимание принципов работы инженерных систем МКД
• грамотная устная и письменная речь, развитые навыки переговорщика, умение управлять конфликтами
• СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ
• знание нормативно правовой базы в сфере ЖКХ

• высшее образование

• честность, пунктуальность, ответственность