Администратор Гостиницы

Отель Оникс

Администратор Гостиницы

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 67/22В

Метро: Площадь Восстания

Описание вакансии

Бутик- отель «Оникс» — камерный отель на 28 номеров в историческом центре Санкт-Петербурга. Наш отель- это мир "тихой роскоши", где любая мелочь имеет значение, а каждый момент становится особенным.

Гордость нашего отеля- это его команда. Вместе мы постоянно растём и развиваемся, заботимся о наших гостях и обеспечиваем непревзойденный уровень сервиса.

В нашу команду требуется Администратор Службы приема и размещения.

Обязанности:

  • Создание атмосферы гостеприимства и заботы.
  • Приём и размещение гостей.
  • Предоставление гостям Отеля полной информации об Отеле, действующих акциях, специальных предложениях и дополнительных услугах Отеля.
  • Работа в гостиничной программе Fidelio.
  • Проведение взаиморасчетов с гостями по кассе и банковскому терминалу.
  • Соблюдение стандартов отеля в области гостеприимства, работы с документацией, кассовой дисциплины.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
  • Умение работать в режиме мультизадачности;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.

Условия:

• График работы: 2/2 дневные смены, 8:00-20:00;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата от 55 тысяч рублей + бонусы за продажу доп. услуг+ премии

• Корпоративные мероприятия ( совместные походы в музеи, на экскурсии, мастер-классы).

Навыки
  • Английский язык
  • Ведение переговоров
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Креативность
  • Гостиницы
  • Fidelio
  • уверенное пользование ПК, знание программ MS Office
  • Активные продажи
  • навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
  • Корпоративная этика
  • прием иностранных гостей
  • Администрирование
  • Телефонные переговоры
  • Стандарты гостеприимства
  • Навыки продаж
  • Ориентация на клиента
  • Деловой этикет
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию