Специалист технической поддержки

Коломейцева–Инфо — компания, занимающаяся повышением квалификации профессиональных бухгалтеров через курсы и вебинары. Мы помогаем специалистам разобраться в нюансах работы, освоить новые навыки и избегать ошибок в отчетности.

В связи с развитием компании мы расширяем технический отдел и ищем специалиста, готового расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Общение с учениками через мессенджеры и платформу Getcourse, поддержание активности в чатах, информирование о событиях.
• Ведение календарей технического отдела (Google, Notion).
• Обновление информации на платформе Getcourse, анонсов и лендингов.
• Систематизация и организация внутренних файлов.
• Ведение отчетности и анализ эффективности.
• Модерация вебинаров и встреч в Zoom, техническая поддержка.
• Выполнение прямых и регулярных поручений руководителя.
• Участие в автоматизации процессов и развитии платформы школы.

Требования:

• Уверенные знания ПК, уверенное использование офисных программ (Google Docs, Google Таблицы, Google Календарь и т. д.).
• Высокая обучаемость, готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии.
• Усидчивость и внимание к деталям, способность работать с большими объёмами информации.
• Ответственность и дисциплинированность, умение работать по установленному расписанию.
• Умение самостоятельно искать информацию.
• Готовность к повторяющимся и монотонным задачам.
• Базовое понимание логики онлайн-платформ (будет плюсом опыт работы с GetCourse)

Если у вас нет определённых навыков, мы готовы обучить вас в процессе работы.

Условия:

• Удаленный формат работы.
• Предоставление необходимой техники для комфортной работы.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Испытательный срок: 2 месяца.