Специалист по информационно-аналитическому обеспечению
Специалист по информационно-аналитическому обеспечению
Москва, улица Зои и Александра Космодемьянских, 3/2
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
- Информационно-справочная поддержка
- Прием и регистрация обращений клиентов организации
- Организация мониторинга удовлетворенности клиентов доступностью и качеством предоставления информационно-справочных услуг
- Обработка входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
- Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента по дистанционным каналам коммуникации
- Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке
Требования:
- Опыт на аналогичной должности: от 1 года
- Умение работать с офисными программами Microsoft Office
Условия:
- Работа в команде Правительства Москвы
- График работы: пн-сб с 08:00 до 14:30 (есть возможность работать удаленно после прохождения ИС)
- В офисе есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы
- Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с документами
- Работа с оргтехникой
- Умение работать в коллективе
- Документооборот
- Прием и распределение телефонных звонков
Адрес
Похожие вакансии
Оператор/Менеджер по прозвону спящей базы
Группа компаний Лаборатория
Удаленная работа
Москва
от 70000 RUR
Специалист поддержки клиентов в лабораторию, Москва
Lab4U - медицинская онлайн-лаборатория
Удаленная работа
Москва
от 30000 RUR
SEO-специалист
Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление
Удаленная работа
Москва
от 70000 RUR
Специалист/менеджер по работе с учениками в онлайн-школу
Тезикова Маргарита Юрьевна
Удаленная работа
Москва
до 150000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 85000 RUR
