Менеджер по продажам и клиентскому сервису

• Презентация продуктов и сервисов гостям термального комплекса;

• Работа с корпоративными клиентами, коммерческими и муниципальными организациями;

• Участие в разработке и подготовка корпоративных/акционных/пакетных предложений, сертификатов, абонементов;

• Участие в разработке и проведении акций, потокообразующих мероприятий;

• Формирование базы данных постоянных клиентов термального комплекса;

• Участие в разработке и внедрение скриптов, правил общения и оказания клиентского сервиса;

• Обучение персонала стандартам клиентского сервиса и контроль их исполнения;

• Быстрое реагирование на нестандартные ситуации, успешный опыт разрешения конфликтов;

• Работа с личным кабинетом гостей термального комплекса;

• Обработка обратной связи и коммуникация с гостями после посещения термального комплекса.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов/продаж;

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту (навыки эмпатии);

• Стрессоустойчивость;

• Работа в CRM системе;
• Работа в 1С.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной Федеральной компании с филиалами и объектами по всей России;
• Работа в новом комфортабельном офисе в г. Ангарск, удаленный формат работы не предусмотрен!
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Испытательный срок 3 месяца, содействие в адаптации;
• Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц);
• Служебная парковка, место для отдыха и питания, оборудованные раздевалки.

Если ваше резюме просмотрено, но вы не получили ответа, это значит:
• Соответствие профиля резюме требованиям вакансии в сравнении с другими откликами не прошли первичный отбор
• Нами рассматривается и прорабатывается пул откликов кандидатов, полученных ранее