Москва, Саввинская набережная, 15
Обеспечивать своевременное и полное решение запросов, поступающих от финансовых советников:
∙ Перевод бумаг другому проф.участнику;
∙ Перевод бумаг от другого проф. Участника;
∙ Свод остатков по отделу;
Ведение отчетности по отделу;
Подготовка и проверка клиентских заявлений, поручений (формирование поручение в личном кабинете);
Подготовка, формирование и отправка отчетности клиентам;
Проверка и ведение учёта клиентских сделок с ценными бумагами;
Сопровождение клиентов по вопросам открытия/закрытия счета;
Ведение базы данных по клиентам;
Консультирование клиентов по содержанию брокерской отчетов и отчетов доверительного управления;
Анализ процессов, требующих автоматизации/доработки, выставление требований доработки;
Иные задачи, направленные на повышение лояльности действующих клиентов.
Функционал по личному кабинету по клиентам отдела:
1. Подача заявок на сделку с ценными бумагами;
2. Подача заявок на совершение сделки с валютными инструментами;
3. Подача заявок на совершение срочной сделки;
4. Подача заявок на получение справки о доходах и суммах налога физлица;
5. Подача заявок на расторжение договора;
6. Подача заявок на вывод денежных средств;
7. Подача заявок по произвольным поручениям
Аналитический склад ума, внимательность к деталям;
Уверенный пользователь Fansy-SPECTRE, MS Office;
Пунктуальность, организованность, способность к самообучению;
Инициативность и готовность предлагать улучшения;
Опыт в клиентском сервисе или в сфере инвестиций — как плюс;
Место работы: метро Киевская/Фрунзенская;
Оформление по ТК;
Возможность карьерного и материального роста по результатам работы;
Работа в стабильной компании;