Координатор отдела продаж

Присоединяйтесь к команде MakBush! Станьте ключевым координатором отдела продаж! Обеспечивайте централизованную поддержку отдела, управляйте операционными процессами, напрямую влияющими на успех нашей команды!

Компания MakBush, динамично растущий лидер на рынке свежеобжаренного кофе, ищет энергичного, организованного и коммуникабельного координатора для обеспечения бесперебойной работы и эффективности отдела продаж. Вы станете важным звеном, отвечающим за операционную эффективность, клиентскую коммуникацию, управление заказами, отчетность, проекты и внутренние процессы команды.

Обязанности:

1. Клиентская коммуникация и поддержка:

   • Обработка входящих запросов от клиентов (телефон, email, мессенджеры): статус заказов, наличие, базовые условия.

   • Первичное консультирование по ассортименту и стандартным коммерческим условиям.

   • Подготовка и отправка КП, счетов, договоров.

   • Контроль актуальности и качества данных о клиентах в CRM/базах данных отдела.

2. Управление операционными процессами продаж:

   • Работа в 1С: ввод и контроль первичных документов (счета, накладные, акты сверок).

   • Работа с Excel/CRM: формирование отчетов по продажам, выполнению планов, клиентской базе.

   • Помощь в подготовке отчетов и аналитических материалов для руководства.

3. Координация проектов и активностей:

   • Поддержка запуска новых продуктов (рассылки, сбор обратной связи).

   • Администрирование программ лояльности для партнеров.

   • Участие в оптимизации внутренних процессов отдела продаж.

   • Актуализация баз знаний, инструкций, шаблонов.

4. Поддержание работоспособности отдела продаж:

   • Организация общего порядка в рабочей зоне отдела.

   • Контроль и заказ канцтоваров/расходников для отдела продаж.

   • Встреча гостей отдела продаж.

   • Прием и распределение почты/корреспонденции для отдела.

   • Прием и учет товарных образцов для отдела.

5. Взаимодействие и контроль:

   • Тесная работа с сотрудниками отдела продаж для решения операционных вопросов.

   • Координация с отделами логистики, производства, маркетинга, бухгалтерии, IT по задачам отдела продаж.

Требования:

• Опыт работы на позиции ассистента, администратора, координатора в отделе продаж, маркетинга или клиентского сервиса от 1 года. Опыт в FMCG будет являться преимуществом.

• Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные): умение грамотно и доброжелательно общаться с клиентами и коллегами.

• Уверенное владение: MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Знание основ работы в 1С и CRM системах (желательно Bitrix24).

• Организаторские способности и аккуратность: умение поддерживать порядок в документах, данных и рабочем пространстве.

• Умение управлять процессами, расставлять приоритеты и работать в многозадачном режиме.

• Инициативность, готовность учиться и брать на себя ответственность за порученные задачи.

Условия и преимущества:

• Полная занятость, стабильный график 5/2.

• Работа в динамичной команде профессионалов, увлеченных кофе и продажами, атмосфера взаимопомощи и поддержки.

• Современный офис в 15 минутах ходьбы от метро Московская (Санкт-Петербург).

• Реальные возможности для профессионального роста и развития в сфере продаж и клиентского сервиса.

• Конкурентоспособная заработная плата.

• Корпоративные скидки на продукцию MakBush.

• Открытая корпоративная культура: инициативы приветствуются, идеи обсуждаются за чашкой отличного кофе!

О компании:
MakBush — это бренд, который вырос из маленького офиса в Сыктывкаре до крупного производства площадью 3800 кв.м. Мы обжариваем и поставляем кофе по всей России, странам СНГ и в Китай, используя только лучшие технологии и сырье. Мы гордимся своими достижениями и стремимся к новым высотам!

Готовы управлять операционной механикой продаж и влиять на результат команды? Присоединяйтесь к MakBush в роли координатора отдела продаж прямо сейчас!