Специалист контактного центра (направление контроль качества)

• Работа с речевой аналитикой: программа и живая прослушка звонков менеджеров;
• оценка техники переговоров с клиентами по нашему чек-листу;
• контроль за обработкой лидов менеджерами в CRM-системе;
• знание CRM Битрикс24;
• анализ результатов проверки и зон роста менеджеров;
• ведение статистики и формирование отчетности.

• Опыт работы в аналогичной должности

• Официальное оформление
• график 2/2 с 9.00 до 19.00
• место работы ул. К.Россинского, 3/1

Мы предлагаем:

• Работу в Сплоченной команде профессионалов.
• Активную корпоративную жизнь.
• Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании.
• Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и на рождение ребенка.
• Корпоративная жилищная программа (скидки для сотрудников на недвижимость компании).
• Участие в благотворительных и социальных мероприятиях.
• Комфортный офис.
• Скидка на посещение фитнес клуба.
• Собственная футбольная команда.
• Скидка на посещение летней резиденции "Санторини".
• Компенсация мобильной связи для тех, кому нужно всегда быть на связи.
• Бесплатная парковка.
• Бесплатный чай и кофе для сотрудников.

Просьба направлять резюме с фотографией.
Срок рассмотрения резюме соискателей составляет 10 рабочих дней.
Если Вы не получили обратной связи от нашей Компании в течение указанного срока, то это означает, что, к сожалению, мы не готовы сделать Вам предложение по трудоустройству.

С уважением,
отдела персонала ООО СЗ "Инсити"