Менеджер по работе с клиентами

Компания Крылья – это прогрессивный и быстро развивающийся бизнес.

Нас отличает смелость и желание быть первыми во всем: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новое. Динамика развития бизнеса дает возможность каждому из нас работать над интересными проектами, расти внутри компании и просто получать удовольствие от тех задач, которые предстоит решать каждый день.

Оптовые продажи в следующих направлениях: Логистические услуги, строительные материалы, медицинские изделия, косметика, где Вы можете выбрать направление и реализовать Себя.

В компании открытая структура управления, где каждый сотрудник может подойти к топ-менеджеру и обсудить свой проект или идею, и найти поддержку в ее осуществлении.

Требования к кандидату:

• Опыт работы с клиентами от 1 года, но готовы рассмотреть и без опыта.
• Пунктуальность и ответственность.
• Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Уверенный пользователь ПК и знание офисных программ.
• Навыки работы с кассовым оборудованием.
• Дружелюбие и желание помогать клиентам.

Задачи и обязанности:

• Прием и выдача поступающих отправлений клиентам.
• Обработка и разрешение клиентских обращений.
• Оформление накладных на прием и отгрузку продукции.
• Отслеживание и координация отправлений.
• Разрешение возможных конфликтных ситуаций с клиентами.
• Работа с кассовым оборудованием.
• Работа с маркетплейсам: обработка заказов, упаковка и отправка товара.
• Размещение товара на маркетплейсах

Описание работы:

Роль менеджера в пункте выдачи заказов является ключевой в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и эффективной логистики доставки в компании. Управляющий данным сегментом будет отвечать за координацию процессов приема и выдачи продукции, работы с клиентскими запросами и кассовыми расчетами. Успешный кандидат будет не только профессионально выполнять свои обязанности, но и привносить позитив в коллектив, способствуя созданию дружелюбной рабочей атмосферы.

Что мы предлагаем:

• Понятный и прозрачный доход: фиксированный оклад плюс премиальные выплаты.
• График работы 2/2 с 10:00 до 21:00 по будням и с 10:00 до 20:00 в выходные.
• Работа в офисе на территории г. Челябинск, ул. 3-го Интернационала 90.
• Корпоративное обучение и адаптационная программа для новых сотрудников.
• Дружелюбный коллектив с корпоративными мероприятиями и подарками для сотрудников