Знание стандартных фраз на иностранных языках, например английском;
Презентабельный внешний вид;
Базовые навыки работы с картами, телефоном, навигацией;
Знание правил внутреннего распорядка службы, стандартов отеля, всех предоставляемых гостям услуг и других документов организации. Умение работать в режиме многозадачности, хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная речь;