Администратор по переводу звонков

Мы - крупный федеральный контактный-центр международного уровня. Мы помогаем партнерам поддерживать непрерывную связь с клиентами, оказываем услуги в сфере телекоммуникаций: горячая линия, тех. поддержка, телемаркетинг и тд

◾️ Важно: для работы из дома требуется компьютер | ноутбук, стабильный интернет от 10 мб/сек и гарнитура (или готовность ее приобрести, мы компенсируем).

Предлагаем:

• стабильную занятость в комфортных для тебя условиях из дома;
• достойное вознаграждение от 33 000 руб уже в первый месяц;
• понедельные выплаты (по вторникам);
• удобный график: 2/2 9:00-21:00, 10-22 мск или неполные смены от 6 часов в день;
• дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов официального дилерского центра
• Вежливо выслушивать суть обращения
• Определять, какой отдел нужен клиенту, и перенаправлять звонок по нужному направлению
• Вести краткую отметку в системе (ничего сложного — всему обучаем)
• Следовать скрипту общения и поддерживать доброжелательный тон

• Важно: вы не продаёте и не консультируете — только распределяете звонки по отделам.

➖ ОСТАВЛЯЙ ОТЛИК, МЫ УЖЕ СПЕШИМ, ЧТОБЫ ТЕБЕ ПОЗВОНИТЬ!