Привет!
Мы ФТО – аккредитованная IT-компания с более чем 20-летним опытом работы. Стабильно входим в топ-5 российских компаний по поддержке решений на базе 1С .
Сейчас мы ищем увлечённого 1С новичка, который хочет расти в направлении администрирования вместе с нами. Вы станете важной частью 1 линии технической поддержки – будете решать повседневные задачи клиентов. Среди них лидеры своих отраслей – Danone (H&N), Черкизово, АльфаСтрахование и другие крупные компании.
Работать будете в уже сложившейся команде: процессы выстроены, заявки фиксируются в системе, а коллеги всегда готовы прийти на помощь.
Какие задачи нужно будет решать:
- Администрирование и поддержка систем 1С: следить за работой и производительностью;
- Мониторинг работы серверов 1С: следить за обменами данных и серверами 1С;
- Установка и настройка обновлений;
- Поддержка клиентов в решении возникающих вопросов с помощью удаленного подключения;
- Маршрутизация задач на вторую линию при необходимости.
Чего мы не делаем:
- Не консультируем по бухгалтерскому учету;
- Не подключаем принтеры, сканеры и прочую офисную технику.
Наши ожидания от кандидата:
- Желание развиваться в области 1С;
- Базовые знания по администрированию серверных ОС Windows;
- Аналитическое мышление;
- Ответственный подход к работе.
- Готовность к взаимодействию с пользователем.
Будет плюсом (НО не обязательно):
- Навыки уверенного пользователя 1С;
- Опыт работы в технической поддержке.
Что мы предлагаем:
- Полное соблюдение ТК РФ, соц.пакет;
- 100% белая зарплата, не зависит от выработки часов. Уровень ЗП определяется по итогам собеседования (в зависимости от опыта и уровня знаний);
- Удаленный формат работы в графике 2/2 (доплата за ночные смены по ТК РФ);
- Необходимая для работы техника;
- Поддержка и наставничество при встраивании в коллектив;
- Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста;
- Поддержка карьерного развития сотрудников;
- Сертификация за счёт компании;
- ДМС и дополнительные отпуска;
- Участие во внутренних тренингах компании;
- Насыщенная оффлайн и онлайн жизнь в компании.
Если ты готов к новым вызовам и хочешь стать частью нашей команды, ждем твоего отклика!