Менеджер сервисного центра

Наша компания начинала работать с далёкого 1996 года и на протяжении всего времени мы постоянно развиваемся и совершенствуемся, не останавливаясь на достигнутых результатах. Мы команда экспертов которые, всегда в курсе актуальных новинок в сфере IT.

Сейчас мы в поиске одного из экспертов своего дела Менеджера сервисного центра

Обязанности:

• Организация работы сервисного центра: распределение заказов между мастерами с учетом их специализации и загрузки.
• Контроль сроков выполнения ремонтов и соблюдения гарантийных обязательств.
• Управление складом: контроль наличия запчастей и расходных материалов, своевременная закупка.
• Ведение документации (CRM, 1С), работа с бухгалтерией по закрывающим документам.
• Взаимодействие с клиентами: консультации, прием заказов, решение спорных ситуаций и претензий.
• Поддержание порядка в сервисном центре.
• Работа с кассой.

Требования:

• Образование среднее специальное/высшее.
• Опыт работы в сервисном центре или аналогичной должности (будет преимуществом).
• Знание принципов ремонта техники (желательно).
• Понимание устройства ПК и оргтехники.
• Умение работать с CRM, 1С и другой отчетной документацией (научим).
• Навыки закупки и управления складскими запасами(сформируются).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.

Условия:

• График работы 5/2, с 09.00-18.00. Суббота и воскресенье выходные дни.
• Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц.
• Полный социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
• Наставничество и поэтапное введение в рабочие процессы.

Если Вы также увлечены миром техники как МЫ , скорее оставляйте свой отклик или звоните!!