Владелец продукта

Rapporto – один из крупнейших интеграторов на рынке телекоммуникаций. Мы IT-компания, которая более 17 лет обслуживает B2B-рынок в телекоме.

Чем предстоит заниматься: Rapporto Box — это Self-сервисная платформа, созданная на базе корпоративного решения, адаптированная под задачи малого и среднего бизнеса. Она позволяет запускать рассылки и управлять каналами коммуникации без участия разработчиков, подрядчиков и персональных менеджеров.

Нам в команду необходим Владелец продукта, который возьмет на себя запуск и развитие этого продукта: от упаковки и позиционирования до запуска первых клиентов и системной работы с обратной связью.

• Запуск и развитие нового продукта для SMB-сегмента на базе корпоративной платформы;
• Формирование видения, позиционирования, CJM и дорожной карты продукта;
• Работа с бэклогом и командами разработки (наполнение, приоритизация, декомпозиция, планирование);
• Взаимодействие с другими отделами/департаментами, участвующими в цепочке создания ценности для обеспечения непрерывности процесса;
• Анализ использования продукта, сбор обратной связи, планирование улучшений.

• Опыт управления B2B-продуктами (с акцентом на запуск новых решений);
• Self-сервисные модели (что это, как происходит создание и развитие);
• Продуктовый подход (от исследований и гипотез до анализа результата и дальнейшего развития);
• Работа с SMB-сегментом (понимание специфики, потребностей, критериев выбора);
• CX, ценность продукта как одно целое (донесение ценности, персонализация продукта, влияние на бренд);
• Исследования, интервью (умение выявлять реальную потребность, а не то, что бы хотел клиент);
• Работа с метриками (навыки формулирования продуктовых гипотез и метрик, корреляция с бизнес-результатом);
• Проактивная позиция (управлять продуктом должен его Владелец, а не бизнес-заказчики).

• Опыт запуска self-сервисных продуктов или SaaS-решений для малого и среднего бизнеса;
• Опыт работы в сферах MarTech, AdTech, CPaaS или смежных;
• Знание low-code, no-code - инструментов;
• Опыт работы с billing-системами, каналами доставки сообщений, интеграциями;
• Знания SAFe, Scrum, Agile.

• Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибридный формат работы;
• ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
• Мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
• Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.