Менеджер Wildberries на операционные задачи

Обязанности:

- создание и оформление карточек товара: описание, параметры, фото и т.д.

- ответы на отзывы и вопросы покупателей

- работа с запросами на возвраты и общение с покупателями в чате

- создание поставок в ЛК и участие в отгрузках товаров на маркетплейс

- маркировка

- организация съемок для МП: поиск подходящей модели и фотостудии, отправка и забор товара со съемок, контроль соответствия готовых фото тех.заданию

- дизайн карточек и инфографика: поиск исполнителя, контроль исполнения согласно договоренностям

- взаимодействие с фулфилментом

- отслеживание остатков, контроль оборачиваемости, планирование поставок

- поиск по заданным критериям блогеров и ТГ-каналов для внешней рекламы

- работа с отзывами и фотоотзывами

- ведение отчетности поступления и отгрузки товара, остатков на складе ФФ

- общение с тех.поддержкой с целью разрешения спорных моментов, прояснения ситуации

- позвонить/написать, выяснить, договориться…

Требования:

​​​​- желательно с опытом работы, но рассмотрю и новичков, прошедших обучение работе на ВБ

- с умением себя дисциплинировать и работать без напоминаний

- усидчивого и очень внимательного (!)

- умеющего работать в режиме многозадачности

- ответственного за результат

- с хорошим знанием Excel, Google таблиц

- с высокой скоростью работы

- с возможностью полного погружения в проект, без совмещения с другой работой, учебой или уходом за ребенком

- с желанием учиться и совершенствоваться

- заработная плата – 35 000 руб/мес первые 3 месяца, далее 50 000 руб

- возможность роста с увеличением з/п

- полностью удаленная работа

- график работы 5/2, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 мск (время обговаривается индивидуально)

- исключительно полная занятость, совмещать не получится

Главное – горящие глаза и полное погружение. Всему остальному научу.