Клиентский менеджер

Студия «Финансовый навигатор» — это команда, которая помогает предпринимателям наводить порядок в финансах, внедрять управленческий учёт, понимать экономику бизнеса и принимать решения на цифрах. Мы работаем с производством, розницей, онлайн-бизнесом, оказываем реальную поддержку собственнику.

Сейчас мы в поиске клиентского менеджера, который станет связующим звеном между нами и бизнесом: поможет клиенту разобраться в услугах, правильно оформить запрос, сопроводить от первого касания до сделки и сопровождения.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки: с Авито, сайта, мессенджеров
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки: презентация услуг, прогрев, работа с возражениями
• Вести базу в CRM, контроль следующих шагов, напоминания и доведение до результата
• Назначать встречи с экспертом
• Поддерживать коммуникацию с клиентом в процессе продаж

• Опыт продаж или клиентского сопровождения от 1 года (B2B или услугах)
• Грамотная устная и письменная речь, умение заинтересовать, структурно объяснить
• Инициативность, организованность, работа на результат
• Желание разбираться в услугах и быть полезным бизнесу

• Плотная работа с руководителем студии и экспертной командой
• Комфортабельный офис с удобной транспортной развязкой
• График работы с 9:00 до 17:30
• Гибкость, уважение к личности и личному времени
• Оплата: оклад + % с продаж
• Поддержка на старте, готовые материалы и скрипты