Специалист технической поддержки пользователей

Ярославль, Угличская улица, 39

Описание вакансии

Твои будущие задачи:

Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники;
Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности;
установка и настройка различного программного обеспечения на АРМ сотрудников;
Поддержка принтеров, факсов, сканеров, ксероксов и другого офисного периферийного оборудования;
Помощь и обучение пользователей работе с различным программным обеспечением;
Техническое сопровождение презентаций, семинаров, ВКС;
Контроль приема техники, складская деятельность, инвентаризации.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий — системное администрирование, Helpdesk;
Знание линейки Windows Desktop на уровне администратора;
Знание современной техники на «железном» уровне. Умение сделать диагностику и определить неисправность;
Умение работать с удалёнными сотрудниками;
Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность;
Желание вникать в процессы компании и развиваться;
Начальные знания в области Active Directory, GPO, DHCP, DNS.

Будет плюсом:

Опыт работы с Kaspersky Endpoint Security;
Опыт работы с Microsoft Intune;
Опыт работы с Windows Terminal Server;
Уровень владения иностранным языком на уровне чтения профессиональной литературы;
Знание принципов построения сетевых инфраструктур для корпоративных сетей;
Навыки настройки и поддержки print-server.

Что мы предлагаем:

Партнерские программы скидок и льгот;
ДМС, включая стоматологию, страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы;
Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта;
Электронная корпоративная библиотека;
Современный офис: светлые рабочие места (удобные кресла, эргономичные столы), теннисный стол, массажный кабинет, вкусный кофе)
Участие в спортивных мероприятиях с беговой командой HeadHunter;
Уникальный корпоративный мерч;
Участие конференциях/ тренинги/ обучение.