Специалист по абонентской работе

Мы региональный оператор зоны «Север» Кемеровской области, оказываем услугу населению по вывозу твердых коммунальных отходов, ищем в дружную команду специалиста по абонентской работе.

Обязанности:

- Проводить консультацию потребителей по вопросам оказания услуг;

- Принимать письменные обращения потребителей по вопросам оказания услуг и подготавливать ответы на них;

- Обеспечивать консультирование потребителей в телефонном режиме по вопросам оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами;

- Архивировать входящую/ исходящую корреспонденцию;

- Выполнять работу по внесению данных в таблицы и реестры.

Кого мы ищем:

- Человека с опытом в сфере работы с клиентами;

- Неконфликтного человека, которому нравится работа с людьми;

- Человека, имеющего развитые коммуникативные навыки, грамотную речь;

- Человека с образованием не ниже средне-специального;

- Опытного пользователя ПК (Word, Excel, Google сервисы);

- Стрессоустойчивого и внимательного человека.

- Работа в офисе по графику 5/2 с 8 :00 до 17:00, в пятницу - до 16-00, с обедом и техническим перерывом, домой уходим вовремя;

- До офиса можно добраться на любом транспорте, остановка в 100 м;

- Дружная команда, стабильный коллектив;

- Своевременная выплата заработной платы;

- Полностью официальное трудоустройство, соц.пакет и т.д.;

- Обучаем, показываем, объясняем.

Приоритет отдадим соискателю:

- с опытом работы делопроизводителем;

- с опытом работы в УК или сфере коммунальных услуг.