Менеджер по работе с дизайнерами и клиентами

Здравствуйте!
Меня зовут Галина Долженко, я основатель и руководитель студии РУНА ДЕКОР — лидера премиального текстильного оформления интерьеров в России.
Мы создаём стильный и функциональный текстиль для дома: шторы, подушки, покрывала, воплощая в жизнь проекты, которые делают дома уютнее и красивее. Наши работы участвуют в известных телепроектах — «Фазенда», «Квартирный вопрос», мы сотрудничаем с лучшими дизайнерами и входим в ТОП-50 декораторов СНГ.

Сейчас мы масштабируем программу лояльности для дизайнеров и ищем менеджера, который будет строить системную работу с профессиональными дизайнерами интерьера— от первого касания до повторных заказов и партнёрства.

Что вас ждёт?
Основная цель: развитие долгосрочных партнёрств с дизайнерами и клиентами, повышение их лояльности и вовлеченности, а также генерация повторных продаж.

Что вы будете делать:
1. Привлекать новых дизайнеров:

• Искать релевантных дизайнеров по каналам: соцсети, ассоциации, рефералы, мероприятия и др.;
• Делать нативные заходы: знакомства, обмен опытом, приглашения в шоурум;
• Презентовать программу лояльности на этапе готовности;
• Регистрировать дизайнеров в CRM и сопровождать их первый заказ.

2. Развивать и удерживать базу:

• Вести регулярную коммуникацию с базой дизайнеров (e-mail, мессенджеры, звонки);
• Сопровождать проекты дизайнеров на всех этапах
• Работать с обратной связью, предлагать идеи для вовлечения;
• Запускать активности: рассылки, розыгрыши, брошюры, кейсы, коллаборации.

3. Вести CRM и коммуникации:

• Фиксировать все касания и статусы проектов;
• Стандартизировать деловую переписку;
• Участвовать в регулярной отчётности и контрольных точках.

Кто нам нужен:

• Опыт работы в b2b-коммуникациях, продажах, работе с дизайнерами / архитектурным сообществом и в студиях текстильного дизайна — будет преимуществом;
• Отличные навыки общения: грамотная письменная и устная речь, этика деловых коммуникаций;
• Проактивность, организованность, высокая самоответственность;
• Умение выстраивать отношения, а не просто «продавать»;
• Владение инструментами CRM и офисными продуктами.

Что предлагаем:

• Полноценное обучение по авторской технологии работы с дизайнерами (на основе данных исследований, интервью, лучших практик);
• Возможность работать с красивым, вдохновляющим продуктом в сфере премиального дизайна;
• Чёткие KPI, прозрачная система мотивации (фикс + премия + % от заказов);
• Отсутствие потолка по доходу — ваша активность напрямую влияет на результат;
• Работа в партнёрстве с руководителем и экспертом, поддержка и регулярный рост задач;
• Возможность влиять на развитие программы и запуск новых форматов.

Условия:

• График: гибридный (80% на удаленке, 20% в студии), но требуется готовность быть на связи в рабочее время;
• ЗП: фикс от 80 000 руб. + премии + % от заказов (без потолка). На время испытательного 60 000 руб. +% от заказов
• Возможность карьерного роста и расширения зоны ответственности.

Месторасположение:
Наша студия в г. Красногорск— в 10 минутах от м. Митино / Волоколамская / Тушинская или на электричке до станции Павшино.