Ведущий документовед отделения (по работе с военно-социальным центром)
Ведущий документовед отделения (по работе с военно-социальным центром)
Москва, Мясницкая улица, 35
Метро: Красные воротаОписание вакансии
-
Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки военнослужащих и членов их семей, поступающих на "горячую линию" по вопросам жилищного обеспечения, оказания жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых в отношении жилого фонда, находящегося в управлении Министерства обороны Российской Федерации, предоставления мер социальной поддержки для участников СВО и ветеранов боевых действий в соответствии с компетенцией;
-
Регистрировать звонки;
-
Качественно и своевременно предоставлять информацию обратившимся на "горячую линию";
-
Предлагать оптимальные решения в связи с возникшими вопросами;
-
Взаимодействовать в рамках решения поступающих вопросов с соответствующими подразделениями ФГАУ "Росжилкомплекс", ДЖО и УЖФ, ФГКУ "Росвоенипотека";
-
Изучать изменения нормативно-правовой базы, регламентирующей вопросы жилищного обеспечения военнослужащих для своевременного использования указанной информации в работе.
-
Опыт работы не менее 1 года в сфере ЖКХ или области, относящейся к сфере жилищного обеспечения.
- Уверенный пользователь ПК: MS Office(Word, Excel, Outlook). Знание базовых правил работы с оргтехникой (многофункциональными устройствами).
- Высшее профессиональное (юридическое, экономическое, строительное) образование.
- Наличие способностей к юридической деятельности (внимательность, умение читать и понимать законы, усидчивость и т.п.).
- Грамотная письменная и устная речь.
-
Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, ответственность и аккуратность в работе, усидчивость, умение вести деловую переписку, коммуникативные способности.
-
Навыки подготовки текстов, анализа и систематизации информации, знание основ делопроизводства, общих правил оформления документов и принципов деловой переписки.
- График работы: пн-пт с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
- Оформление по ТК РФ.
- ст.м. Тургеневская.
Навыки
- Делопроизводство
- регистрация документации
- Организация хранения документации
- исполнение поручений руководителя
- Исходящая документация
- Передача документации на исполнение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Документооборот
- Организаторские навыки
- Электронный документооборот
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Бумажный документооборот
- Телефонные переговоры
- Документальное сопровождение
- Ведение переписки
- Умение принимать решения
- Взаимодействие с государственными контролирующими органами
- Государственные структуры
- Контроль исполнения решений
- Автоматизация документооборота
- Точность и внимательность к деталям
- обработка входящей корреспонденции
- 1С: Документооборот