Супервайзер поддержки (ОФИС)

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Сменный график 2/2;
• Оплачиваемое обучение;
• Полностью белая заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Корпоративная программа PrimeZone — скидки от партнеров;
• Особая программа лояльности при покупках в сервисах Магнит;
• Абонементы в спортзалы (бокс, танцы, тренажеры).

Что предстоит делать:

• Организовывать работу вверенной группы специалистов контактного центра;
• Вводить в должность новых операторов;
• Контролировать качество работы операторов, корректировать их действия при необходимости;
• Анализировать эффективность работы, вести отчетность по ключевым метрикам команды
• Осуществлять мониторинг работы линии.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д. Ждем твой отклик и будем рады знакомству!