Оператор call-центра

DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России с 1998 года!

DNS сегодня - это 2662 магазина по всей России, 39 000 сотрудников в штате, 1206 городов с магазинами DNS, а также работа на международном рынке: Казахстан, Кыргызстан, Беларусь.

В связи с активным расширением штата компании открыта вакансия оператора call-центра.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• Стабильную и полностью белую з/п, выплаты два раза в месяц без задержек
• Заработная плата на испыт. сроке (до 2-х месяцев) - 55 200 руб. на руки, после испыт. срока от 65 200 руб. до 76 000 руб. на руки
• График работы 5/2, три рабочие смены: с 09:00 до 18:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00, плавающие выходные
• Полный социальный пакет (больничные, отпуска, все переработки оплачиваются)
• Обучение и развитие за счёт компании
• Теплое, светлое помещение и хорошие бытовые условия
• Возможность развития и карьерного роста
• Возможность приобретать товары компании со скидкой
• Премия по итогам года
• Место работы: Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Некрасова д.12

Обязанности:

• Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта
• Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования по результату обслуживания, либо уточнению дополнительных сведений, согласование вывоза/доставки товара
• Оформление сервисного документооборота

Будет классно, если у тебя есть опыт работы в Call-центрах: Samsung, Xiaomi, Apple, LG, Bosh, Whirlpool, Haier, Lenovo, MSI, ASUS, Huawei, Acer, Hotpoint-ARISTON, Эльдорадо, М-видео, Ситилинк, Связной, МТС, Ростелеком и другие

Нет опыта? Не переживай. Мы всему научим!

DNS - территория личной и коллективной самореализации, мы одна команда, уважаем мнение и интересы людей, ценим свободу, смелость и ответственность. Стань частью команды DNS!

#оператор, #колл-центр, #колл центр, #сервисный центр, #телефон, #общение, #разговор, #центр, #тех поддержка, #консультации, #поддержка