Специалист по работе с действующими клиентами

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов

О нас: ГК «BiCo» — это ведущая тендерная компания, работающая на рынке более 20 лет. Мы специализируемся на IT-продуктах в сфере B2B и являемся №1 в области тендеров и закупок. Наши клиенты — коммерческие и государственные организации, а также компании из стран СНГ. Мы создаем и совершенствуем инструменты открытой конкуренции, помогая нашим клиентам заключать новые контракты.

Обязанности:

• Работа с базой действующих клиентов для сохранения и продления сотрудничества (без поиска и холодных звонков).
• Помогать в настройке рассылок, чтобы клиент получал информацию об интересующих его закупках.
• Обучение клиентов функционалу личного кабинета.
• Ведение работы в CRM системе.
• Общение с клиентами по телефону.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере продаж или работы с клиентами.
• Умение эффективно работать с CRM системами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами.
• Способность обучать и консультировать клиентов по функционалу продуктов.

Условия и преимущества:

• Работа по горячей базе (клиенты все действующие, нет поиска и холодных продаж).

• Официальное трудоустройство и стабильная работа в компании, которая успешно работает на рынке более 20 лет.
• Обучение с бизнес-тренером и комфортный ввод в должность.
• Перспективы профессионального роста: 70% руководителей выросли из сотрудников внутри компании.
• Работа строго по графику с 9:00 до 18:00, без переработок.
• Удобное расположение офиса (парк Орленок)
• Дружный коллектив, готовый поддержать и помочь в любой ситуации.

Мы ждем именно тебя в нашей команде! Присоединяйся к «BiCo» и стань частью нашей успешной истории.