Ведущий инженер технической поддержки

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов.

Обязанности:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика: Pos-терминалы, контрольно-кассовая техника, АРМ, ноутбуки, планшеты, ИБП, оргтехника, электронная очередь, кассовые терминалы самообслуживания;
• Контроль за соблюдением SLA;
• Осуществлять программную и техническую поддержку пользователей;
• Установка и демонтаж обслуживаемого оборудования, инвентаризация оборудования заказчика;
• Выездная техническая поддержка по городу и области.

Требования:

• Опыт в аналогичной должности желателен, но не является обязательным условием.
• Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта)
• Обучаемость и интерес к IT сфере.

• Формат работы: разъездной.
• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
• Компенсация затрат на проезд по маршруту, мобильная связь.
• ДМС, доступная база знаний и возможности для обучения, партнерские скидки, кафетерий льгот.
• Льготные программы от компаний – партнеров.
• График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.