Руководитель сервисного отдела по обслуживанию ювелирного и промышленного оборудования

В компанию по продаже ювелирного и промышленного оборудования на постоянную работу требуется руководитель отдела сервисного обслуживания оборудования

Зарплата от 200 тыс начисленное (до вычета налогов)

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: более 6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

- Обязанности:

- Организация работы сервисного отдела ( полный цикл подготовки, установки, обслуживания и ремонта Оборудования). В подчинении на данный момент 2 человека;

- Предпродажная проверка оборудования, создание чек-листов для предпродажной проверки оборудования перед отгрузкой;

- Диагностика оборудования для признания гарантийного случая при поломке оборудования;

- Решение вопросов с покупателями по сервису и качеству оборудования;

- Осуществление гарантийного ремонта оборудования, в том числе с выездом к клиенту;

- Проведение пуско-наладочных работ оборудования на территории Заказчика;

- Плановое техническое обслуживание оборудования, отслеживание графика обслуживания и замены узлов проданного оборудования;

- Осуществление платного ремонта оборудования, в том числе на территории Заказчика;

- Консультирование клиентов, преимущественно по технической части эксплуатации оборудования и подбор оборудования под требования и/или ТЗ;

- Ведение договорной работы по платным услугам ремонта;

- Контроль наличия запчастей, своевременное пополнение;

- Создание базы технической документации по оборудованию (руководства по эксплуатации оборудования, технические схемы, регламенты ТО, рекомендации по подбору оборудования);

- Общение с поставщиками по качеству оборудования, получение технической информации;

- Обучение менеджеров по продажам по технической части оборудования, составление обучающих материалов по оборудованию и его особенностям;

- Предоставление отчетов руководству по установленной форме.

- Требования:

Высшее техническое образование;

Умение читать технические чертежи и схемы;

Опыт работы сервисным инженером не менее 5 лет;

Знание английского языка на разговорном уровне приветствуется;

Наличие заграничного паспорта;

Дисциплинированность, ответственность, пунктуальность;

Готовность к командировкам (в том числе зарубеж) и постоянное повышение квалификации.

- Условия:

График работы: 5/2 с 9.30 до 18.00;

Официальная заработная плата;

Стабильная работа в крупной компании;

Оплачиваемые отпускные и больничные;

Бесплатные обеды;

Оформление по ТК РФ;

Процент от продаж платных сервисных услуг.