Управляющий базой отдыха (Алтай)

• 1. Организация работы персонала:

• Набор персонала: отвечает за набор персонала на базу отдыха
• Обучение персонала: организует обучение персонала и обеспечивает высокий уровень обслуживания и соответствие стандартам качества
• Контроль работы персонала: контролирует работу персонала, следит за соблюдением графика работы и выполнением должностных обязанностей
• Мотивация персонала: мотивирует персонал, создает позитивную рабочую атмосферу и поощряет достижения
• Формирование команды: формирует сплоченную команду, способную эффективно решать поставленные задачи
• Разрешение конфликтов: разрешает конфликты между сотрудниками, а также между сотрудниками и гостями

• 2. Обеспечение комфорта и безопасности гостей:

• Контроль за состоянием номерного фонда: следит за состоянием номерного фонда, обеспечивает чистоту и порядок в номерах и на территории базы отдыха.
• Организация питания: организует питание гостей, контролирует качество продуктов и блюд.
• Организация досуга: организует досуг гостей, предлагает развлекательные программы, экскурсии и другие активности.
• Решение проблем гостей: решает проблемы и жалобы гостей, обеспечивает их комфортное пребывание на базе отдыха.
• Контроль за соблюдением правил безопасности: следит за соблюдением правил безопасности на территории базы отдыха.
• Обеспечение медицинской помощи: обеспечивает возможность оказания медицинской помощи в случае необходимости.

• 3. Управление финансами и хозяйственной деятельностью:

• Планирование бюджета: планирует бюджет базы отдыха, контролирует расходы и доходы.
• Ведение финансовой отчетности: ведет финансовую отчетность, анализирует финансовые показатели и разрабатывает меры по повышению прибыльности.
• Закупка товаров и оборудования: организует закупку необходимых товаров и оборудования, контролирует их качество и стоимость.
• Управление запасами: управляет запасами товаров и материалов, контролирует их наличие и сроки годности.
• Контроль за техническим состоянием: контролирует техническое состояние зданий, сооружений, оборудования и инженерных сетей.
• Заключение договоров: заключает договоры с поставщиками, подрядчиками и другими контрагентами.
• Развитие территоррии: инфраструктура

• 4. Продвижение базы отдыха и работа с клиентами:

• Разработка маркетинговой стратегии: разрабатывает маркетинговую стратегию базы отдыха (например, определяет целевую аудиторию, каналы продвижения, разрабатывает рекламные кампании), определяет целевую аудиторию и каналы продвижения.
• Работа с отзывами: работает с отзывами гостей (например, отвечает на отзывы, анализирует их, принимает меры по улучшению качества обслуживания), анализирует их и принимает меры по улучшению качества обслуживания.
• Разработка программ лояльности: разрабатывает программы лояльности для постоянных клиентов (например, скидки, бонусы, специальные предложения).
• Работа с партнерами: устанавливает партнерские отношения с турагентствами, организациями и другими контрагентами (например, заключает договоры о сотрудничестве).
• Анализ рынка: анализирует рынок, изучает конкурентов и разрабатывает стратегии для повышения конкурентоспособности базы отдыха.

5. Необходимые навыки управляющего:

• Организаторские способности: должен уметь организовывать работу персонала, планировать мероприятия и контролировать их выполнение.
• Коммуникабельность: должен уметь эффективно общаться с персоналом, гостями и партнерами.
• Лидерские качества: должен уметь мотивировать персонал, создавать позитивную рабочую атмосферу и вдохновлять на достижение целей.
• Стрессоустойчивость: должен уметь сохранять спокойствие и эффективно работать в стрессовых ситуациях.
• Решение проблем: должен уметь быстро и эффективно решать проблемы, возникающие в процессе работы.
• Финансовая грамотность: должен обладать финансовой грамотностью и уметь планировать бюджет, контролировать расходы и доходы.
• Знание основ маркетинга: должен знать основы маркетинга и уметь продвигать базу отдыха на рынке.
• !!! Умение работать в команде: должен уметь работать в команде и создавать сплоченный коллектив.
• Знание законодательства: должен знать законодательство, регулирующее деятельность баз отдыха.

• проживание и питание предоставляются, готовность к переезду