Руководитель службы клининга

Киго рассматривает опытного руководителя для управления командой и обеспечением высокого уровня операций в сфере профессионального клининга сервисной службы.

Задачи:

- Стратегический и операционный менеджмент клининговых услуг на объектах компании (уборки в апартаментах и квартирах сервиса)

- Полный цикл управления: подбор, адаптация, обучение и развитие клинингового персонала

- Построение и постоянный контроль операционных процессов, планирование загрузки, организация логистики выездов

- Ежедневный мониторинг качества уборочных работ на соответствие внутренним стандартам и чек-листам

- Проведение регулярных аудитов, управление обработкой рекламаций и реализация мер по повышению уровня клиентского сервиса

- Организация эффективного складского учёта, оптимизация мероприятий по снабжению (ТМЦ), управление закупками

- Формирование, ведение и контроль бюджета, регулярный анализ расходов, разработка мероприятий по их оптимизации

- Разработка, внедрение и сопровождение новых сервисных направлений, оптимизация работы и повышение эффективности подразделения

- Системная работа над повышением мотивации и удержанием сотрудников, развитие корпоративной культуры внутри команды

- Участие в создании и реализации долгосрочной стратегии развития клинингового бизнеса компании

Требования:

- Опыт работы на аналогичной позиции в крупной клининговой/сервисной компании от 2-х лет и стартапах (обязателен управленческий опыт команды 15+ сотрудников)

- Глубокое знание современных стандартов и технологий профессиональной уборки

- Навыки построения и оптимизации операционных процессов, планирования загрузки и управления логистикой

- Практический опыт ведения складского учета, закупочной деятельности, формирования и контроля бюджета

- Развитые лидерские и управленческие компетенции: высокий уровень организованности, системный и аналитический подход к задачам, самостоятельность в принятии решений

- Отличные коммуникационные навыки, умение мотивировать команду и выстраивать эффективные отношения с коллегами и клиентами

- Проактивность, гибкость мышления, умение внедрять изменения и работать с нестандартными ситуациям

- Уверенный пользователь ПК и программ Microsoft Office: Microsoft Excel, Microsoft Word.

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ и достойную заработную плату (уровень обсуждается индивидуально)

- Возможности для карьерного роста и реализации собственных инициатив

- Прозрачную мотивацию и премирование по результатам работы за квартал

- Современную корпоративную культуру, поддержку руководства и командную атмосферу.

Ждем твоего отклика! Киго