Выявление потребностей клиентов и причин обращения, первичная диагностика.
Осмотр автомобиля, составления калькуляции стоимости обслуживания и ремонта, оформление сопроводительных документов для принятия автомобиля в обслуживание или ремонт.
Подбор запасных частей
Консультирование клиентов по обслуживанию или ремонту автомобиля.
Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта.
Выдача автомобиля после завершения работ, оформление документов.
Консультирование клиента по вопросам эксплуатации автомобиля.
Требования:
Техническое образование (не ниже среднего профессионального).
Знание устройства автомобиля
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
Уверенный пользователь ПК: Ms Office, 1С: Альфа авто.
Управление автомобилем
Условия:
Работа в динамично развивающейся компании
Комфортные условия работы в новом дилерском центре