Администратор

Администратор имеет окладную часть в период стажировки 150₽/час

После прохождения стажировки ставка 200₽/час

Оплачиваемый больничный

Премия по KPI ежемесячно даже в период стажировки

Возможность получать услуги салона без оплаты или за материал

Возможность покупки товаров с максимальной скидкой

Оплата обучения за счет компании

Есть возможность карьерного роста до управляющего или старшего администратора

Должностная инструкция:

Администратор приходит первым в студию, открывает двери, включает свет. Проверяет технически готов ли салон к работе: свет, вода.

Проверяет готовность залов к принятию гостей: зона ресепшн и чистота залов.

При необходимости делает легкую уборку (протереть зеркала, полки).

Делает звонки клиентам,(без предоплаты) с напоминанием о визите, с адресом, номером домофона

Встречает, консультирует и координирует клиентов,до момента передачи клиента мастеру.

Задача: расположить клиента и оказать приятную встречу, предложить напитки, улыбаться. Предотвращать и регулировать возможные конфликтные ситуации.

Через 1-2 дня , после посещения, делает контрольный звонок, с целью получения обратной связи об оказанной услуге и напоминанию об отзыве.

Следит за регулярным пополнением и полным наличием кофе-брейка, включая воду.

Предлагает напитки клиентам

Отчет руководству о проделанной работе выполняется каждые 3 часа:(сколько было клиентов,какая форма оплаты,какие тз выполнены,отчет о начале и конце рабочего дня)

Своевременно и ежедневно осуществляет контроль материалов необходимых к закупке.

Разносит Приход материала в срм систему, контролирует стоимость и количество в программе/по факт./ наличию.

Работает со звонками и акционными предложениями по базе в срм системе, для привлечения клиентов на повторный визит.

Стажировка или тестовый период 30 дней