Старший аналитик

Описание вакансии

Start X (ООО "Антифишинг") — аккредитованная ИТ-компания, которая занимается исследовательской деятельностью и разработкой собственных продуктов по информационной безопасности, объединенных в экосистему Start X.

Start AWR — наш продукт, лидер рынка Security Awareness, который помогает решить проблему человеческого фактора через обучение и тренировки навыков сотрудников, интеграции с ключевыми процессами и системами в инфраструктуре клиента и формирование культуры безопасной работы.

Продукт уже работает в сотне наиболее продвинутых компаний в России, СНГ и Европе с числом сотрудников от 100 до 100 тысяч человек.

В команде продукта работает больше 30 человек, в том числе два аналитика, разработчики, тестировщики, дизайнер, редактор, специалисты DevOps и технической поддержки.

У нас большие планы по развитию и масштабированию продукта.

Мы ищем коллегу, который поможет выстроить аналитические процессы и качественно усилить разработку за счёт чётких требований. Цель роли: обеспечивать аналитическую поддержку бизнеса и разработки через управление процессами, командой аналитиков и контроль данных.

Результат работы

Выявлены ключевые задачи и кейсы использования продукта на основе интервью и встреч с действующими и потенциальными клиентами.
Обратная связь от клиентов структурирована, проанализирована и расставлена по приоритетам, что помогает в принятии продуктовых решений.
Контроль исполнения обещаний клиентам – решения и документация доставляются своевременно.
Все изменения в релизе проанализированы и проработаны до начала разработки и после внедрения.
По каждой задаче до разработки сформированы четкие требования, обеспечивающие прозрачность и реализуемость.
После релиза подтверждено соответствие реализации заявленным требованиям.
Аналитик участвует в разработке на ранних этапах:
- формирует сценарии совместно с дизайнером;
- учитывает бизнес-цели и ограничения;
- готовит материалы для обсуждения с владельцем продукта;
- при необходимости привлекает команду разработки и тестирования.

Что нужно будет делать

Организовать и упорядочить необходимые процессы и проектную документацию.
Согласовать метрики по продуктовой аналитике и отвечать за результаты по ним перед владельцем продукта.
Управлять работой и развивать команду аналитиков.
Взаимодействовать с разработкой, тестированием, дизайном на всех этапах жизненного цикла задач.
Собирать, анализировать и описывать требования от внутренних заказчиков и смежных команд.
Подключаться к работе над сложными задачами.

Ожидания от кандидата

Опыт системной и бизнес аналитики в b2b–продуктах в сегменте Large Enterprise.
Опыт работы по методологии JTBD/AJTBD.
Хорошее понимание и опыт работы в предметной области: корпоративные инфраструктуры, AD/LDAP, LMS и процессы в обучении сотрудников, почтовые и веб-сервисы, в идеале — процессы и системы информационной безопасности: SIEM, IDM, SOAR/SOC.
Знание SQL, основ работы с API, методологий Scrum и Kanban, сбор и описание требований: user stories, use cases, функциональные и нефункциональные требования.
Опыт управления командой аналитики.
Внимательность к деталям и проактивная позиция.
Гибкость в обучении, например, готовность погрузиться в новые типы интеграций или техники сбора требований.

Будет плюсом

Опыт работы над продуктами в сфере ИБ и обучения пользователей.
Разговорный английский.

Как работаем

Фокус на результат — мы не любим встречи ради встреч, формальности и бюрократии.
Большая свобода действий и большая ответственность.
Инструменты: Google Workspace, Jira, Yonote.
Можно выбрать удобный формат работы, например: полностью из офиса, удаленно или гибрид. У нас офисы в Твери, Санкт-Петербурге и Таганроге. Работаем фуллтайм, по московскому времени.

Условия

Оформление по ТК РФ.
Испытательный срок – 3 месяца.
Гибкий график работы, 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни), 40 часов в неделю.
ДМС.
Предоставление рабочего ноутбука и другой необходимой техники.
Оплачиваем занятия английским с индивидуальными преподавателями, когда это необходимо для работы.
Профессиональные курсы.