Вакансия Руководитель отдела клиентской службы ( администраторов ) в городе Москва

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься ?

Организация и координация работы клиентской службы, обеспечение высокого уровня обслуживания абитуриентов, их родителей, гостей и первых лиц Корпорации.
Руководство командой сотрудников, постановка задач, контроль выполнения и мотивация персонала.
Обеспечение оперативного и качественного консультирования.
Взаимодействие с другими подразделениями учебного заведения для оперативного решения вопросов.
Анализ обратной связи от клиентов, выявление проблемных зон и предложение мер по улучшению сервиса.

Чего мы ожидаем от Вас?

Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
Умение управлять командой, мотивировать сотрудников и развивать их профессиональные компетенции.
Навыки работы с большими объемами информации.
Способность быстро принимать решения и эффективно решать конфликтные ситуации.

Что мы предлагаем?

Удобное расположение офиса: кампусы на площадке Сокол.
Официальное трудоустройство: отпуск, больничные.
Возможность гибкого начала дня.
Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые.
Инвестиции в ваше будущее за счет повышения ваших компетенций и лучших мировых практик.
Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес мероприятия.
Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты.

На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.

Посмотреть контакты работодателя