Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург, улица Ватутина, 19
Метро: Площадь ЛенинаОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Отвечать на звонки абонентов, консультировать их по проблемам, связанным с интернетом и телефонией.
- Вести статистику обращений в CRM.
- Наблюдение за стабильностью сети с помощью системы мониторинга.
- Выполнение сторонних задач: настройка сетевого оборудования, тестирование различного компьютерного оборудования, формирование отчетов по обращениям.
- Компьютерная грамотность.
- Знания в области сетевых технологий.
- Готовность и умения общаться с живыми людьми.
- Рабочее время: 08:30 - 20:30
- График: 2 через 2 (или по договоренности со сменщиком)
- Заработная плата: 20000/мес. + квартальные премии по результатам
Доп. информация:
- Масса возможностей для саморазвития: можно узнать много нового о сетевых технологиях, устройствах и операционных системах.
- Возможность карьерного роста.
- Дружный и весёлый коллектив.
- Возможность удаленной работы.