Тимлид бригады подбора Недвижимости (чаты)

На Яндекс Недвижимости есть всё: квартиры на продажу или в аренду, тепловые карты инфраструктуры и транспорта, реальные отзывы об объектах. Специалисты сервиса помогают с подбором, а для самостоятельного поиска предусмотрена удобная функциональность. Мы ищем новых коллег, которые помогут сервису оставаться и технологичным, и человечным.

Какие задачи Вас ждут

-Управление группой подбора недвижимости
Вам предстоит следить за KPI команды (планами и дневной активностью), контролировать качество и объём работы, а также отслеживать ведение CRM и звонки сотрудников. Вы будете обучать новых сотрудников и помогать им адаптироваться.

-Улучшение процессов
Вместе со смежными подразделениями вам предстоит решать спорные вопросы и оптимизировать процессы.

-Контроль показателей
Вы будете отвечать за аналитику и вести отчётность по работе команды и показателям.

Мы ждем, что Вы

• Руководили группой продаж не меньше года
• Управляли удалённой командой продаж
• Развивали отдел и выводили продажи на новый уровень
• Имеете опыт формирования команды входящих звонков
• Умеете формировать команду с нуля
• На базовом уровне знаете, как устроен рынок новостроек
• Знакомы с amoCRM и Excel
• Готовы к многозадачности, большому объёму работы и изменениям
• Хотите вносить личный вклад в дело, выдвигать и проверять гипотезы

Будет плюсом, если Вы

• Работали в сфере недвижимости или лидировали направление чатов
• Умеете выстраивать продажи без жёстких скриптов и систем штрафов