Менеджер в СПА

Отель «МОНЕ 4*» и SPA RESHAPE приглашают в свою команду Менеджера SPA.

Обязанности:

• ​​​​​​Бесперебойная организация операционной деятельности пространства SPA
• Контроль предоставления сервиса на высоком профессиональном уровне; Мотивация и управление персонала (не только финансовая);
• Управление клиентским сервисом (формирование клиентской базы и дальнейшая работа с ней);
• Работа с пожеланиями и возражениями гостей, обработка рекламаций;
• Формирование заявок на закупку, работа с договорами и контрагентами;
• Ведение учета ТМЦ и проведение инвентаризаций;
• Контроль работы программного обеспечения;
• Контроль выполнения кассовой дисциплины, согласно стандартам SPA;
• Ведение документооборота (графики сменности, табели, планирование доходов и расходов, акции и специальные предложения для гостей и пр.);
• Предоставление отчетности вышестоящему руководству;

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет;
• Опыт работы в СПА-салонах при отеле 4 и 5 звезд;
• Знание программного обеспечения для SPA - салонов (знание программы profsalon.org будет Вашим преимуществом);
• Знание финансового и управленческого учета ;
• Ваше стремление развивать коллектив, поддерживать высокий уровень услуг и качество предоставляемого сервиса;

• ​​​​​​​​​​​​​​Официальное оформление по ТК;
• График работы - 5/2 с 09.00 до 18.00 с «плавающими» выходными;
• Стабильные выплаты Заработной Платы 2 раза в месяц;
• Бонусы и премии (в случае выполнения и перевыполнения плана продаж);

Обращаем Ваше внимание, что проживание и питание не предоставляются.