Администратор в "Дом артистов цирка"
Администратор в "Дом артистов цирка"
Екатеринбург, улица 8 Марта, 45
Метро: ГеологическаяОписание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания клиентов;
- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций;
- коммуникабельность.
- среднее или высшее образование
- знание работы в программах MS Word, MS Excel
- умение вести переговоры с клиентами;
- стрессоустойчивость;
- наличие образования и опыта работы в гостиничном типе (приветствуется)
- если нет опыта, возможно обучение по договоренности
- Официальное трудоустройство
- Сменный график работы (сутки - через трое)
- Стажировка - 1 неделя
- Обучение в течение работы
- Предоставляется комната отдыха и комната приёма пищи
- Отпуск предоставляется соответственно графику
Навыки
- Бронирование гостиниц
- Навыки межличностного общения
- Администрирование
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей