Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Владивосток, Светланская улица, 57
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- Предложение дополнительных услуг и опций ( без навязывания)
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:30 до 17:30 ,пят с 8:30 до 16:30;
- Доход, который состоит из оклада 44500 и ежемесячной премии 22000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС после испытательного срока 3 месяца .
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Владивосток
до 70000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (ул. Полетаева)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Владивосток
до 74000 RUR
Специалист по работе с клиентами сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Полный день
Владивосток
до 60000 RUR
Специалист сопровождения операций юридических лиц
Дальневосточный банк
Полный день
Владивосток
от 57000 RUR
Оператор технической поддержки
АльянсТелеком (ООО ОктопусНет)
Сменный график
Владивосток
до 65000 RUR
Оператор call-центра, специалист контактного центра
Русгидровайз
Сменный график
Владивосток
до 60000 RUR
