Специалист технической поддержки в чаты

Компания Goodline – лидер интернет-рынка Кузбасса. В нашей команде более 800 сотрудников. И ты можешь стать одним из них!

Нам нужен технический консультант в центр клиентской поддержки. Это тыл компании, который помогает абонентам решать их вопросы с неисправностями.

Чем будешь заниматься?

– Отвечать на чаты и решать технические вопросы абонентов.

Что мы предлагаем:

– Гарантированные 40 000 руб. в первые 2 месяца работы;

– График работы 2/2 и возможность выбирать часы работы индивидуально;

– Лояльное руководство и уютный офис «без галстуков», обустроенное рабочее место;

– Внутренние мероприятия, зоны отдыха, тренинги;

– Обучение и возможности для развития, 60% наших руководителей выросли из рядовых сотрудников;

– Бонусы и скидки от партнеров, плюшки за стаж и ТВ, интернет от компании.

Мы ждем, что ты владеешь базовыми техническими знаниями о сети:

- Что такое mac и ip;

- Отличаешь роутер от свитча;
- Знаешь принципы устройства и функционирования сети - модель OSI и VLAN;

– Готов много объяснять сложные вещи простым языком;

– Владеешь софт-скилами: коммуникабельность, готовность помогать людям, эмпатия, эффективно решаешь конфликтные ситуации, стрессоустойчив.

Заинтересовался вакансией? Оставляй отклик. До связи!