Руководитель отдела продаж

О компании

Мы - компания «Selby Agency», более 10 лет перевозим сборные грузы из Китая в Россию и более двух лет занимаемся развитием фулфилмента для маркетплейсов.

Selby — компания полного цикла в сфере фулфилмента и логистики для маркетплейсов. Мы предоставляем услуги по приёмке, хранению, упаковке и отгрузке товаров для клиентов, работающих на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках.

За это время мы зарекомендовали себя надежным партнером в бизнес-сообществе, исполняющим взятые на себя обязательства и всегда оправдывающим ожидания партнеров и клиентов.

Мы помогаем предпринимателям масштабировать бизнес через надежную логистику и фулфилмент

Фокус в нашей компании сейчас на масштабировании и развитии, поэтому мы ищем сильного управленца в сфере продаж на должность Руководитель отдела продаж по направлению фулфилмент

Цель позиции

Обеспечить стабильный рост направления фулфилмент: за счёт привлечения новых клиентов, увеличения чистой прибыли и повышения эффективности команды менеджеров по продажам.

Что мы предлагаем кандидату:

Заработная плата на 1-ый месяц от 125.000 (80 000 оклад , 3 KPI по 15.000);

Заработная плата со второго месяца от 150.000 (100.000 фикс +3 KPI по 15.000 + % от продаж);

График 5/2 10:00-18:00

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Корпоративная мобильная связь;

Современные инструменты: CRM, маркетинговая поддержка, аналитика

Расположение офиса в центре города, в 1 минуте шаговой доступности от станции м. площадь Ленина, по адресу ул. Ленина д.4

Быстрый рост – компания расширяется, перспектива занять позицию коммерческого директора

Работа в дружной и заряженной на успешный результат команде

Зоны ответственности

1. Стратегия и аналитика

Разработка и внедрение стратегии продаж, направленной на рост выручки и клиентской базы

Формирование ежемесячных планов продаж и их выполнение

Контроль выполнения ключевых показателей (выручка, маржинальность, средний чек, конверсии этапов)

Анализ воронки продаж, прогноз объема продаж в текущем периоде, определение ресурсов для достижения плановых показателей

Автоматизация процессов и контроль воронки в CRM

Анализ работы отдела продаж и регулярное повышением эффективности

Внедрение и использование инструментов аналитики продаж (CRM, отчётность, сквозная аналитика и т.п.)

Повышение конверсии на всех этапах взаимодействия с клиентами. Увеличение среднего чека, воронки продаж, LTV клиента

Подготовка регулярных отчётов по продажам, анализ результатов и предложений по улучшению показателей

Инициирование проектов для роста продаж: мероприятия, презентации, клиентские встречи. Участвовать в разработке и внедрении триггерных цепочек, создании УТП, акций

Поиск возможных новых направлений деятельности компании, с целью расширения партнерской базы, развития компании и увеличения объемов продаж, чистой прибыли, увеличение доли присутствия на рынке, укрепление репутации компании

Анализ конкурентной среды

Развитие отношений с уже действующими клиентами

Контроль выполнения договорных обязательств и оперативное решение возникающих вопросов.

Формирование и расширение клиентской базы

Проводить переговоры на уровне ЛПР

Согласование КП и договоров

Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов, разработка и совершенствование системы мотивации, скрипты, формы отчетности

2. Управление отделом продаж

Управление отделом продаж (2 человека): постановка целей, контроль выполнения, мотивация команды

Осуществление операционного руководства: постановка задач, контроль их исполнения, помощь менеджерам по взаимодействию с ключевыми клиентами

Организация выполнения планов отдела продаж

Координация работы отдела продаж

Обучение и развитие новых и действующих сотрудников, проведение регулярных тренингов

Регулярные проверки эффективности менеджеров, организация индивидуальных разборов, участие в подборе и обучении новых сотрудников

Мотивация сотрудников отдела к повышению продаж

Контроль качества работы менеджеров

Разработка и внедрение: стандартов, скриптов, регламентов ОП

3. Работа с клиентами

Анализ текущей клиентской базы и развитие доп. продаж

Ведение переговоров с ключевыми клиентами, сопровождение сложных сделок

Участие в переговорах с клиентами, в том числе личные продажи

Ведение переговоров со стратегически важными клиентами, участие в решении конфликтных ситуаций

Разработка стандартов продаж и стандартов работы с клиентами, скриптов

Разработка коммерческих предложения для клиентов

Контроль дебиторской задолженности

Требования к кандидату

Высшее образование (менеджмент, маркетинг, экономика)

Уверенный пользователь ПК: 1С, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Amo CRM, ИИ

Целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, нацеленность на результат, обучаемость

Навык построения отдела продаж "с нуля"/ оптимизации существующего отдела продаж

Опыт управления отделом продаж с положительным финансовым результатом от 3-х лет, включая руководство командой (от 3 человек)

Способность работать в быстроизменяющейся системе – гибкость к изменениям

Стратегическое мышление, планирование, готовность брать ответственность за результат

Навык строить и тестировать гипотезы на основе анализа данных (статистики, конверсии)

Управление командой: умеете мотивировать, обучать, планировать, ставить KPI. Готовность не только руководить, но и работать с клиентами лично

Отлично чувствуете цифры и процессы: умеете «продажу» разложить на этапы. Разбирается в продажах, умеет продавать и учить этому других

Умение выстраивать воронку продаж и работать с возражениями

Опыт в фулфилменте или сфере услуг, b2b будет вашим преимуществом

Понимание специфики маркетплейсов (WB, Ozon, Я.Маркет)

Навыки анализа рентабельности и планирования