Координатор с функциями старшего администратора ESTEDENTLAB

Основная задача куратора пациентов с функцией старшего администратора клиники:

Эффективная работа в сцепке подразделением администраторов,

Работа и управление базой пациентов для достижения финансовых планов клиники,

Участие в переходе от семейной модели управления и ситуационного менеджмента в менеджмент регулярный. Переход мы начали и планируем развивать культуру управления дальше!

Зоны ответственности на должности:

Управление продажами- эффективная работа с базой пациентов, прямые продажи, обучение продажам

Поддержание и развитие сервисной стратегии и управление отношениями с пациентами клиники

Контроль кураторства планов лечения

Решение сложных ситуаций с пациентами

Налаживание и координация основных рабочих связок и взаимодействий в клинике

Обучение, стажировка, адаптация и создание позитивной атмосферы для работы с новыми сотрудниками клиники, ориентировать их на результат (заполняемость кресел, высокий уровень сервиса)

Работа на ресепшен

Работа с документами

Работа в 1С стоматология

Мы предлагаем:

Нам 10 лет, мы крепко «стоим на ногах» и активно развиваемся

Мы семейный бизнес признанных в своей специализации профессионалов Георгия Арчвадзе (хирург-ортопед) и Надежды Арчвадзе (зубной техник)

Работу в красивой уютной клинике на Петроградской стороне Санкт-Петербурге

Работу в верхнем среднем сегменте

Сильная команда врачей-профессионалов

Полный спектр стоматологических услуг

Высокие стандарты сервиса пациентов

Собственная зуботехническая лаборатория

Принять участие в расширении клиники от 2-х до 4 кресел

Работу в коллективе, в котором одна из ценностей- честность во всех рабочих процессах

Современное бизнес-образование владельцев и ключевой команды

Скидки на услуги клиники

Заработная плата от 120000 рублей в месяц

Оформление по ТКРФ

Оплачиваемый отпуск 28 дней в год

Мы ожидаем:

Человека, любящего менеджмент. Лидера по призванию, руководителя пусть и с не большим, но интересным опытом. Человека, который добровольно выбрал эту профессию и считает, что самое «вкусное» в ней- это сам процесс с обязательным награждением в виде результата и признания

Руководителя с опытом работы от 1 года и с желанием развиваться дальше

• Умение строить функциональный диалог и синергию с основателями бизнеса
• Ориентированность на построение долгосрочных клиентских отношений
• Умение и желание внедрять регулярный менеджмент поддерживая ценности компании
• Любопытство и искренний интерес ко всему, что связано с отношениями с пациентами, опыт работы с CRM
• Качественную коммуникацию в верхнем среднем сегменте
• Базовые знания people-менеджмента и интерес к управлению людьми и командами
• Будет преимуществом, если:

Вы имеете опыт работы в стоматологии, выросли с позиции администратор (не обязательно)

имеете управленческий опыт в индустрии гостеприимства (Hospitality industry, HoReCa)

• Всем, кто себя узнал и почувствовал интерес- ждем ваших откликов!