Менеджер администратор

Обязанности:

Обязанности:

1. Создание гостеприимной атмосферы в комплексе;

Встреча и обслуживание гостей согласно стандартам сервиса;

Консультирование гостей;

Ответы на телефонные звонки;

Ведение записи гостей;

Продвижение услуг;

Контроль работы персонала;

Программный и кассовый учет; работа с АЙКО ;

Обеспечение хозяйственной жизнедеятельности комплекса за счет вспомогательных служб.

2. Контроль состояния комплекса: поддержание идеальной чистоты, исправности и уюта, личная инспекция всех зон,

готовность комплекса к приёму гостей 24/7

3. Работа с VIP-гостями: обеспечение высочайших стандартов luxury-сервиса, внимательность к деталям, предугадывание ожиданий гостей

4. Реагирование на внештатные ситуации: быстрое и корректное решение любых вопросов, связанных с гостями и инфраструктурой банного комплекса.

5. Введение ежедневных отчетов

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;

- Знание кассовой дисциплины;

- Эмоциональная уравновешенность;

- Коммуникабельность, организаторские способности, грамотная речь;

- Презентабельный внешний вид.

Условия:

График работы 2/2 или 3/3 смена

Оклад + Процент от выручки