Руководитель отдела продаж / Директор Контакт Центра

Automated Communication Solutions Ltd. — быстрорастущая IT-компания, которая создает и внедряет омниканальные CRM-системы, повышая эффективность коммуникаций, конверсию и удержание клиентов с помощью AI-решений.

Обязанности:

• Управление командой лидогенерации (в прямом подчинении — 5 тимлидов).

• Обеспечение выполнения KPI по количеству назначенных встреч и качеству лидов.

• Анализ текущих процессов и внедрение улучшений (гипотезы, автоматизация, оптимизация).

• Разработка и тестирование новых подходов к привлечению лидов (email, соцсети, звонки).

• Проведение обучения и развитие команды.

• Ведение отчетности, построение предиктивной аналитики по результатам команды.

• Интеграция в корпоративную культуру и повышение эффективности взаимодействия.

Требования:

• Опыт в лидогенерации или продажах — от 3 лет, из них минимум 1 год в управлении командой.

• Уверенные навыки работы с холодными/тёплыми каналами (звонки, письма, соцсети).

• Владение CRM-системами, инструментами аналитики (Excel, Power BI и др.).

• Опыт разработки и тестирования гипотез.

• Лидерские качества, высокий уровень самоорганизации и ориентация на результат.

• Коммуникативные навыки, стратегическое мышление и стрессоустойчивость.

• Владение таск-менеджерами (например, Trello, Notion, ClickUp).

Условия:

• Полностью удалённый формат работы.

• Гибкий график (10–19 по времени Алматы/Астаны).

• Перспектива карьерного роста.

• Возможность влиять на стратегию и развитие процесса лидогенерации.

• Работа в команде, ориентированной на рост и инновации.