Менеджер по работе с клиентами

МЫ - это СДЭК - компания, которая входит в ТОП-3 курьерских компаний России, более 25 лет на рынке. Работать в СДЭК ответственно и очень интересно. Приглашаем тебя расти и развиваться вместе с нами!

Обязанности:

Общение с клиентами - консультировать лично, по телефону и в мессенджерах (без поиска и продаж); Прием и выдача посылок в офисе; Оформление документов, накладных и т.д.; Складская обработка груза (упаковка грузов) Отвечать на вопросы клиентов и коллег в программе; Решение конфликтных ситуаций с клиентами по доставке; Работа с кассой; Поддержание офиса в чистоте.

Требования: Активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в режиме многозадачности и в команде. Приветствуются навыки работы в клиентском отделе. Желание работать!

Условия: График 5/2: будни с 10-00 до 19-00, суббота с 10-00 до 16-00 (выходные сменные: неделя - среда, воскресенье; неделя - суббота, воскресенье). Обучение спец. программе и логистике. Оформление по ТК РФ. Ставка 2050/смена + бонусы по результатам работы. Заработная плата указана после вычета НДФЛ.