Менеджер-квалификатор (онлайн-образование)

Академия OP-POP-ART - крупнейший образовательный проект об искусстве, в поисках Менеджера-квалификатора.

Академия OP-POP-ART - образовательный проект по истории искусства и культуры. Уже 10 лет мы создаем онлайн-курс и профессиональные программы, проводим лекции и организуем арт-путешествия.

Основной продукт Академии - программа профессиональной переподготовки, благодаря которой люди из любой части мира могут получить образование искусствоведа с соблюдением всех гос. стандартов, диплом и возможность реализоваться в арт-сфере.

О нас в цифрах:

• 1.000.000+ аудитории в социальных сетях,
• 1.200 человек на профессиональной программе,
• более 5.000 участников онлайн-школ,
• 55 программ для взрослых и детей.
• Если человек однажды приходит к нам учиться, как правило, он остается с нами на годы, переходя из программы в программу. Мы работаем с воронками и трафиком, регулярными запусками в социальных сетях и клиентской базой.

Обязанности:

• Обработка входящих лидов (регистрации на эфиры и живые эфиры).

• Дозвон до клиентов, первичная квалификация и выявление потребностей.

• Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам.

• Ведение отчетности по обработанным лидам и конверсиям.

• Фиксация возражений и передача информации РОПу.

• Ведение CRM (запись данных, присвоение статусов, отметка результатов).

• Соблюдение скриптов и стандартов коммуникации.

• Работа с возражениями на этапе квалификации.

Требования:

• Опыт в продажах, телемаркетинге или обработке лидов (от 6 месяцев).

• Навыки активного слушания и коммуникации.

• Умение работать в условиях KPI и многозадачности

• Грамотная речь, умение слушать и задавать правильные вопросы.

• Опыт в образовательной сфере или смежных нишах.

• Навык работы с возражениями (например, "дорого", "позже").

Условия работы:

• График работа 5/2 с 10:00-19:00 по мск;

• Удаленный формат работы;

• Конкурентоспособная заработная плата (оклад+КПИ);

• Предоставление корпоративной связи с клиентами;
• Наставничество на каждом этапе вхождения в должность;
• Бесплатное обучение на любом курсе в линейке, с возможность получить диплом искусствоведа.