Менеджер сервисного центра/отдела (пэк)

Условия:

• Совокупный доход- 56 577 руб. на руки (оклад 32 894 руб. , премия 23 683 руб.)
• Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, ДМС
• График - 5/2 с 8:00 до 20:00 (8-17, 9-18, 11-20 - плавающий) сб/вс с 10-16 (предоставляется выходной)

Обязанности:

• Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
• Консультирование Клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
• Прием Входящих звонков и осуществление консультации клиентов компании;
• Оповещение клиентов о прибытии груза путем Исходящих звонков;
• Предварительный расчет стоимости услуг;
• Обслуживание Клиентов (оформление/выдача груза);
• Работа с первичными бухгалтерскими документами ( акты сверок, счета по запросу клиенту и пр)
• Обработка входящих обращений от Клиентов и сотрудников по эл. почте;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Работа с денежными средствами (касса, инкассация)

Требование:

• Ответственность, готовность к многозадачности.