Диспетчер контактного центра (входящая линия)

Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

• 100% удаленка: Работай из любой точки, где тебе удобно.

• Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).

• Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ.

• График: Первые 3 недели 5/2 (сб и вс выходные), далее сменный 2/2.

• Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев.

• Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

• Бонус 15 000 руб. по программе "Приведи друга".

• Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.

• Специальные предложения от компаний-партнеров.

• Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов

• Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам

• Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе

Для работы из дома тебе понадобиться:

• Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office).

• Стабильное интернет - соединение.

• Качественная гарнитура (наушники с микрофоном).

• Тихое пространство для концентрации.

Что дальше?

• Короткий звонок от HR для первого знакомства (10-15 минут).

• Онлайн - собеседование (групповой формат).

• Обратная связь по итогам этапа – в тот же день!

Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист