Менеджер по ведению клиентов

Приветствую тебя, кандидат!

Меня зовут Роман, я управляющий в компании АРТ ГРУПП. Моя команда занимается сервисным обслуживанием автоматики(шлагбаумы, откатные секционные ворота, перегрузочное оборудование и пр.) в сетях магазинов.

Наши клиенты - это "Пятерочка", "Лента", "Перекресток" и прочие, в г. Москве и ближайшему Подмосковью.

Мы приглашаем тебя в нашу команду!

Мы достаточно крупные и обслуживаем все регионы Столицы, но нам остро не хватает одного специалиста в район СВАО/СЗАО/САО.

Как раз, им можешь стать именно ТЫ!

Какие задачи придется тебе решать у нас?

- самое важное - у нас НЕТ ПРОДАЖ! Мы обслуживаем клиентов, которые уже с нами.

Ты будешь работать исключительно с заявкой от заказчика. Он сообщит о своей проблеме и тебе вовремя нужно будет среагировать на нее. Клиента не нужно уговаривать, ему нужно предоставить всего-лишь качественный сервис - четкие цифры, коммуникацию со всеми нашими внутренними отделами, внимание и пунктуальность. Задача простая!

Каким мы видим тебя?

Амбициозным с горящими глазами. У нас достаточно хорошее вознаграждение за твою работу! Нам хочется, чтобы ты обладал(а) техническими навыками, нужно быть общительным, позитивным, дисциплинированным человеком. Придется работать в паре с сервисными инженерами, и ,периодически, будет требоваться доносить клиенту правильно информацию, консультировать его.

Твои задачи.

Клиент должен всегда оставаться доволен нашей командной работой. От этого зависит рейтинг компании. Мы все делаем, чтобы у нас было именно так - довольный заказчик! Поэтому, с тебя требуется:

- своевременное реагирование на обращение клиента,

- оперативная связь с отделами внутри компании,

- правильное составление предложения для клиента,

- отслеживание входящих сумм оплат и недоплат,

- из простого - знание EXСEL, MsWORD, эл.почта, мессенджеры модные фишки текущего времени по типу GPT и пр.

- автомобиль, придется ездить на объекты к клиентам.

Что мы даем?

Крутую команду молодых амбициозных специалистов! Если ты что-то не знаешь - обучим, но хотелось бы чтобы твое образование было не ниже средне-специального и какие-то навыки должны быть уже в тебе. Ну и не будем перечислять самое банальное...мы даем оформление, отпуск, работа в чистом и красивом офисе...это само собой разумеется.

К дополнению.

Режим работы 5/2, обед 1 час, автомобиль при необходимости предоставляем, нужны права категории В.

Если у тебя откликается вышеперечисленное, то мы ждем тебя! Все, что ты не умеешь и не знаешь - мы обучим!

Нашу вакансию так же ищут: сервис - менеджер, специалист по продажам оборудования и услуг сервисного обслуживания, менеджер по работе с клиентами, сервис-менеджер, помощник сервисного инженера, помощник инженера по эксплуатации, помощник менеджера по обслуживанию клиентов.