Менеджер по управлению обучением в розничной сети
Менеджер по управлению обучением в розничной сети
Москва, Сокольническая линия, метро Румянцево
Метро: РумянцевоОписание вакансии
Что нужно делать:
Посмотреть контакты работодателя
- Определять объем знаний и навыков, моделировать компетенции сотрудников розничной сети T2 на основе бизнес-задач.
- Разрабатывать и внедрять инструменты подбора сотрудников розничной сети.
- Разрабатывать траектории обучения и развития сотрудников с момента прохождения собеседования.
- Определять формы и методы обучения на каждом этапе траектории (тренинги, курсы, наставничество, самостоятельное изучение и др.).
- Формировать заказы, вести переговоры по материалам обучения и контролировать их соответствие требованиям.
- Оценивать эффективность системы обучения и её элементов, анализировать влияние на KPI розничной сети.
- Контролировать соблюдение методологии региональными тренерами и менеджерами по обучению.
- Управлять проектами по внедрению новых программ и материалов обучения.
- Определять нормативы нагрузки тренеров и контролировать их выполнение.
- организовывать и контролировать работу региональных тренеров на местах.
- Управлять командой менеджеров по обучению макрорегионов.
- Реализовывать вебинары для сотрудников по продуктам, процедурам и системам, планировать мероприятия, ставить задачи и оценивать результаты.
- Разрабатывать отчеты по эффективности работы тренеров и обучающих мероприятий.
- Разрабатывать проекты по развитию управленческих навыков для формирования кадрового резерва.
- Оценивать уровень компетенций тренеров и менеджеров по обучению в различных направлениях.
- Высшее образование.
- Опыт разработки и внедрения систем обучения и развития сотрудников не менее 3 лет.
- Знание методов оценки компетенций, моделирования траекторий обучения и подбора персонала.
- Опыт работы с инструментами обучения (тренинги, курсы, наставничество, электронные платформы).
- Навыки проектного управления, умение планировать и контролировать реализацию обучающих программ.
- Умение анализировать эффективность системы обучения и влиять на показатели KPI.
- Опыт работы с системами автоматизации обучения (например, WebDealer, WebTutor) будет преимуществом.
- Навыки ведения переговоров и формирования требований к учебным материалам.
- Способность работать в команде, организовывать работу тренеров и менеджеров по обучению.
- Знание бизнес-процессов розничной сети и понимание специфики работы операторского продукта и сервисов.
- Умение адаптировать программы обучения под изменяющиеся бизнес-задачи.
- Высокие коммуникативные навыки, ответственность и ориентация на результат.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.