Руководитель отдела сервиса

Обязанности:

• Руководство деятельностью отдела, в том числе планирование, организация и контроль;
• Обеспечение выполнения плановых показателей и ежемесячных KPI по качеству услуг хранения, перевозки ТС, ремонту и обслуживанию ТС , оптимизация затрат на операционную деятельность отдела;
• Обеспечение соблюдения нормативных сроков нахождения ТС на этапах до момента реализации и за исключением этапа отмены юр. ограничений;
• Регулярная оценка квалификации и компетенций работников с целью дальнейшего развития и повышения производительности труда;
• Поиск и отбор для проведения тендера подрядчиков по технической помощи, логистики, ответственного хранения;
• Обеспечение выполнения плана по авторизации стоянок и поддержание стоянок на уровне низкого риска.
• Обеспечивает выполнение операционной логистики и плана по перевозкам;
• Обеспечение оснащенности всех стоянок хранением тех. средствами и наличием моек, технической поддержки и мобильного сервиса.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 5-ти лет;

• Навыки эффективного управления персоналом;

• Опыт внедрения мотивационных программ (материальных/нематериальных);

• Навыки стратегического мышления и приоритезации;

• Восприимчивость/готовность к обучению и новой информации;

• Личностные характеристики: нацеленность на результат, стрессоустойчивость, готовность работы в условиях многозадачности, работа в команде, клиентоориентированность, работа в бизнес автономии, готовность развиваться и обучаться, бизнес ориентированный подход при достижении KPI.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной лизинговой компании, лидере сегмента рынка;
• Стабильность и официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы: окладная часть + премиальная составляющая;
• График работы: 5/2 на территории работодателя;
• Бизнес-центр в историческом центре Москвы класса «А» (шаговая доступность от станций метро Таганская/Марксистская);
• Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматология, госпитализация, скорая помощь, выезд врача на дом, онлайн-консультации, психологическая помощь, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников);
• Компенсацию питания в офисе;
• Программу корпоративных привилегий доступную в BestBenefits (скидки и уникальные предложения от партнеров компании);
• Выгодные условия для приобретения автомобиля для сотрудников;
• Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития;
• Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, спортивные тренировки, корпоративы и подарки на день рождения компании и новый год.
• Развитую корпоративную культуру.