Оператор call-центра
Оператор call-центра
посёлок городского типа Тарки, улица Шейха Мухаммад Мухтара, 240
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков, приём заказов по телефону, обработка заказов в системе, общение с клиентами через мессенджеры
- обработка жалоб, отзывов покупателей.
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки.
- умение работать с Яндекс -картами, ориентироваться в расположении улиц
- соблюдение корпоративных принципов и стандартов
- график работы 4/3, с 08ч00мин. до 18ч.00мин., в дни дежурств до 21-00
- Бесплатный обед в столовой, оплачиваемая стажировка.
Навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Ответственность
- Исполнительность
- Обучаемость
- Грамотная письменная речь
- Работа с обращениями
- Деловая переписка
- Сопровождение клиентов
- Ориентация по карте
- Стрессоустойчивость
- Умение учиться
- Пунктуальность
- Внимательность
- Оформление путевых документов